屋久島ツアーＱ＆Ａ

ツアー参加 お申込み

Q.HPからのお申込みの流れについて

→A.①ツアー申込フォーム送信後 自動送信メールが送られてきますがその時点では確定予約ではございません。
手配が整い次第「お申込みのご案内」というタイトルのメールを送信いたします。
ご予約が立て込んでいる日程によっては手配に数日時間を要する場合がございます。
お申込み日より4日間たってもご案内が無い場合お手数ですがyakushima@field-mt.comまでご連絡お願いします。
②【お申込みのご案内】というメールが届きます。
メール内「屋久島ツアー追加情報フォーム」「レンタル申し込みフォーム」の各リンクより
ツアー参加に必要なお客様情報・屋久島滞在情報・ご希望のレンタルアイテム(不要の場合も不要とご入力お願い致します)
についてご入力、送信をお願いいたします。

Q.縄文杉ツアーは何時間くらいかかりますか？

→A.お客様の歩行のペースにもよりますが、登山口から往復22キロ、平均10時間ほどかかります。

Q.縄文杉ツアー終了時間は何時ごろでしょうか？

→A.縄文杉ツアー終了時間は、その日の参加者様の歩く速度、状況等にもよりますが概ね16時30分～17時30分には荒川登山口に下山します。

Q.台風や大雨警報時のツアーは催行されますか？

→A.数日先の週間天気予報は予報の変化が多く、縄文杉登山用チャーターバスの運航も直前まで決定されないため、ツアーの催行可否決定につきましては「ツアー前日の夕方」とし、２日後以降のツアーについては全て催行予定としております。
但し、
・台風等の発生により屋久島が暴風域に入る可能性が高い場合
・気象庁が発表する早期注意情報（警報級の可能性）でツアー日に警報級の「高」が発表される場合
につきましては事前にツアー不催行キャンセルのご案内をさせていただきます。

Q.縄文杉ツアー当日のお弁当の手配はできますか？？

→A.登山のお弁当の手配は参加者各自にてお願いしております。
≪縄文杉ツアーの場合≫
当日のお弁当については朝・昼2食分各自にて手配をお願いしております。
ご自身で前日までに購入いただくか、宿泊先での手配が難しい場合は、チャーターバスで立寄り可能なお弁当屋さんは「あさひ弁当」になります。
ご予約についてはお客様よりお電話にてお願いいたします。
ご予約時にピックアップ時間を尋ねられますので「ツアオペチャーターバスにて立寄り」とお伝えいただくとご予約がスムーズかと存じます。

Q.無料レンタル受け取りはどこですか？

→A.レンタル品はツアー前日に無料配送で宿泊先へお届けします。
配送準備がございますので、ツアー日の4日前までにはお申込みくださいませ。
※ツアー3日前以降連絡の変更は受付できません。

Q.縄文杉ツアーの当日の送迎について、チャーターバスを利用せずレンタカー移動を考えていますが可能ですか？

→A.毎年3月～11月は一般車両の通行規制があるため縄文杉ツアーのレンタカーで現地集合ご希望の場合、集合場所は登山口ではなく牧野（春牧簡易郵便局 隣の空き地）となります。牧野からチャーターバスにご乗車いただきます。
最寄りのバス停前から乗車の場合と、牧野より乗車の場合もチャーターバス代金1名様3,000円です。
縄文杉ツアー　専用チャーターバスについて

Q.縄文杉日帰りコースですが下山後屋久島空港19時発の航空便に乗れるのでしょうか？

→A.ツアーが順調に進まない場合は19:00の飛行機には間に合いません。
日帰り縄文杉ではツアー当日離島をお勧めしておりませんのでツアーの進捗が遅れ飛行機に乗れない場合もございます。

Q.太鼓岩ツアーは何時間くらいかかりますか？

→A.白谷雲水峡入口～憩いの大岩～さつき吊り橋～楠川歩道～くぐり杉～白谷小屋～七本杉～苔むす森～辻峠～太鼓岩の往復ルートとなっており通常コースタイム4時間の設定となっております。ヤマトリップツアーでは解説や休憩等を入れて5～6時間かけてご案内致します。

Q.ツアー当日の送迎の対象地域は？

→A.日帰りツアー（縄文杉日帰りトレッキング、白谷雲水峡～太鼓岩トレッキング）：宮之浦地区～安房地区～尾之間地区までが対象地域となります。
永田地区・一湊地区・平内地区・栗生地区などは送迎の対象外となりますので集合場所まで各自にてご集合お願いします。

ツアー参加　準備

Q.登山に持って行く準備品は？

→A.◆登山準備について
・安房・宮之浦地区にスーパーや商店はございますが、深夜早朝に開いているコンビニはございませんので、食べ物などは事前にご用意ください。
・登山中水場は途中にもございます。水500mlとスポーツドリンク500ml程度をお持ちください。
・行動食(とけないようなチョコレートや飴玉等)気分転換になるようなお菓子をご準備ください。
・ジップロック、袋(携帯など雨に濡れたら困るようなもの入れる)があると、雨の日は便利です。
・軍手・・・縄文杉ツアー、白谷～太鼓岩ツアーは岩に手をついて登る箇所が少しあります。ほとんどの方は使用してませんがご心配な方はご準備ください。
・帽子・・・木陰が多いですが日焼けが心配な方はご持参ください。
<縄文杉ツアー>・・早朝出発のため、朝と昼のお弁当をご持参ください。宿泊先にてチェックイン時にご相談ください。
＜白谷雲水峽～太鼓岩ツアー＞・お迎え前に朝食はお済ませいただき、昼のお弁当をご持参ください。宿泊先にてチェックイン時にご相談ください。
その他、レンタル品を含めた準備品についてはこちらもご参照ください。
参考準備リストhttps://yamatrip.com/pages/yakushima-preparation-list

Q.靴下はどんなものがよいですか？

→A.靴擦れ防止の為、靴下はくるぶしより上、厚めの靴下をご準備ください。

Q.雨対策について

→A.天気予報どおりにはいかないのが屋久島です。しっかりとした雨具(レンタル品)をご準備ください。
大事な物をいれるジップロックがあると雨の日は便利です。

Q.軍手は必要か？

→A.太鼓岩ツアー、縄文杉ツアーと岩に手をついて支えて登る箇所が何か所かございます。手を怪我したりが心配な方はご持参ください。

Q.下山後、宿替わりの場合どこかに荷物を預けられますか？

→A.縄文杉ツアーの場合・・山に持って行くザックとは別にスーツケース手荷物等をもってチャーターバスにお乗りください。バスの中でお預かりとなります。
太鼓岩ツアーの場合・・お迎えに時スタッフまたはガイドにお渡しください。ガイド車または屋久島の事務所にてお預かりとなります。

Q.帽子はいりますか？

→A.縄文杉ツアー、太鼓岩ツアーは比較的木陰が多いのでなくても大丈夫ですが日焼けが気になる方はご持参ください。

Q.山にはトイレはありますか？携帯トイレは必要ですか？

→A.縄文杉ツアー・・トイレは登山口入れて片道3カ所、往復6カ所あります。最長トイレに行かない時間はおよそ5時間程度(携帯トイレブース3カ所)です。ほとんど携帯トイレを使用する方はいらっしゃいません。ご不安がある方は携帯トイレ1回分はご用意ください。(縄文杉往復携帯トイレブース合計4カ所)
太鼓岩ツアー・・トイレは登山口入れて片道2カ所、往復4カ所ございます。最長トイレに行けない時間は3時間程度となります。(携帯トイレブースは1カ所)

Q.レンタル以外で用意する物は何がありますか？

→A.運動しやすいウエアをご用意ください。登山用でなくてもスポーツ等で使用する動きやすい服装で大丈夫です。その他レンタル以外で用意する物は下記のリンクに屋久島ツアー「参考準備リスト」がございますのでご参照ください。
アイテムに●が付いているものはレンタル可能です。
参考準備リストhttps://yamatrip.com/pages/yakushima-preparation-list

Q.虫は多いですか？

→A.標高の低い山や里には虫が多かったりしますが、標高の高い山は虫は少ないです。白谷雲水峡や縄文杉トレッキング中に虫に刺される事はほとんどありません。

レンタルについて

Q.2日間（日帰り×2本）ツアーを申し込んでいますが、レンタル品は2日間使えますか？

→A.2日間お申込みのお客様は同じアイテムを続けてご使用ください。最終日ツアー終了後に登山口にて担当ガイドにご返却くださいませ。配送受取をご希望の場合も配送料は1回分のみとなります。二日目のツアーのレンタルは前日より使用をご選択ください。また大雨等でレンタル品がずぶ濡れになった場合は初日の担当ガイドへお申しつけいただければ二日目に交換アイテムをお持ちします。

Q.レンタル品の受取後のサイズ変更について

→A.屋久島レンタル品受取り後、サイズが合わなかった場合は屋久島店舗在庫にてサイズ変更が可能となります。
宿でレンタル品受け取り後、すぐにご試着していただきサイズの確認をお願い致します。
サイズが合わない場合は、最終のご案内メールにある電話番号へ営業時間10～18時までにご連絡お願い致します。

Q.縄文杉ツアー（日帰り）・太鼓岩ツアーのレンタル品の返却方法について

→A.日帰りの縄文杉ツアー・太鼓岩ツアーでは、ツアー終了時にガイドが登山口にて回収します。
・山に持って行くザックとは別に下記をお忘れないようお持ちになってください。
〇屋久島ツアーから貸し出す時にお渡しするレンタル品が入っている黒のヤッホー袋
〇登山靴をレンタルご希望の方は返却後に履き替えるご自身の靴
〇ザックをレンタルご希望の方はザック返却後のお荷物を入れ替える袋(ビニール袋等)
※履いて帰る靴、私物を入れる袋以外の手荷物はバスにてお預かりできません。
〇ツアー終了後宿が変わるお客様のみ、スーツケース等大きな荷物をバス車内でお預かり可能です。
※2日間ツアー参加のお客様は最終日のﾂｱｰ終了後に担当ガイドにレンタルのご返却をお願いいたします。

Q.ツアーの次の日も一式使いたいのですが、レンタルできますか？

→A.レンタルにつきましてはツアーに付随するサービスとなっておりますので、ツアー中の使用が原則となります。
大変恐れ入りますが、他社ツアーや個人山行でのご使用はお控えください。

Q.ストックはあった方がいいですか？レンタル可能ですか？

→A.レンタル可能です。
必須アイテムではございませんが、膝腰にご不安な方はストックをついて支えると安心して楽に下りられます。
下り坂は足が疲れてきますのでバランスを崩しやすく必要になる場合がございます。
ストックは1人1本ずつお貸ししております。

Q.レンタル品はツアー当日返却とありますが、登山靴も店舗で脱いで返すようになるのでしょうか？

→A.当日ツアー終了後にレンタル品の返却となります。日帰りツアーの場合は各登山口にて、山泊ツアーの場合はヤマトリップ店舗にて返却していただきます。
登山靴のレンタルをご利用のお客様は返却後に履いて帰るご自身の靴もご用意お願いします。
その他レンタル品を受渡し時にお渡しする装備一式と黒いヤッホーと書かれた袋も一緒にお持ちになってください。
登山に不要な物（ご自身の靴や袋）は送迎車にてお預かり致しますので、登山中は携帯する必要はございません。
下山後当日離島の場合
白谷雲水峡太鼓岩ツアーはレンタル品を登山口にて担当ガイドへ返却いただき宿泊先や空港・港までお送り致します。
縄文杉日帰りツアーはレンタル品を登山口にて担当ガイドへ返却いただき、チャーターバスで空港・港付近までお送り致します。

Q.レインウエアや靴のレンタルのサイズは？

→A.01）登山靴（18cm～30.0cm)　※ご自身のトレッキングシューズでも結構です
02）雨具上下（男性Ｓ～４ＸＬ　女性Ｓ～Ｌ、こども120～150)
03）ザック（ザックカバー付）※日帰りは20L
04）ストック※日帰りツアーでは1人1本
05）ヘッドランプ　※白谷雲水峡日帰りは不要
06）フリース（または防寒着）※夏期は不要
07）寝袋※日帰りは不要
08）寝袋用マット※日帰りは不要
レンタルについては詳しくは無料レンタルページをご参照ください。

屋久島ツアー 店舗について

Q.営業時間・定休日は？

→A.営業時間・・・10：00～18：00
店舗定休日：土曜・日曜
年末年始（12月26日～1月5日）
ツアー定休日・・・山の神の日（年に3日）店舗は営業しているのでレンタル受取等は可能

Q.屋久島の事務所(安房地区)の近くにスーパー・食事処はありますか？

→A.安房港の近くにスーパーがございます。(衣類等はございません)
24時間営業のコンビニはございません。
食事処はございますが、昼は営業時間14時までの場所が多いです。

Q.屋久島の事務所の最寄りのバス停はどこですか？

→A.最寄りのバス停は、【安房】というバス停になります。

屋久島について

Q.屋久島１周するとどれくらい時間がかかりますか？

→A.屋久島1周は約3時間、観光しながら1周すると約5時間～かかります。

Q.屋久島の天候について(雨の降らない日に登りたいですがどうしたらよいですか？)

→A.雨も楽しむつもりでお越しください。屋久島の森は雨が降るほど、木々は生き生きし雨に濡れた苔は美しく綺麗です。
日常生活とは違い、山の中を歩いていると次第に雨に濡れることぐらいどうでもよくなってきます。
屋久島は高い山が多いこともあり、天候が地域(集落)によってばらばらで天気予報通りにはならないことが多いです。
里で降っていても山では降っていなかったり、山で降っていても里は全然降っていなかったりと天候が読めませんので雨対策はしっかりとしてきてください。(山を楽しむために雨具はしっかりとしたものをご準備ください。)